Hambourg, juillet 2019. Les nouvelles commandes combinées sur heiland.com ont rencontré une forte demande en très peu de temps et sont depuis lors enthousiasmées par les vétérinaires participants. Un cabinet vétérinaire du Bade-Wurtemberg a récemment passé sa 1 000e commande auprès de Vetoquinol et MSD Tiergesundheit et les a reçues dans un colis combiné. Un nouveau service qui permet non seulement d'économiser du temps et de l'argent, mais aussi des trajets de livraison et des déchets d'emballage - pour plus de confort et de durabilité pour les clients.

« L'optimisation constante des processus de commande pour les clients est le fondement de notre plateforme. C'est pourquoi nous sommes également très satisfaits du nouveau package combiné, que nous avons pu lancer avec succès sur le marché avec nos partenaires", déclarent les deux frères gérants, Jaan et Claas Heiland. 

 

Recevoir les produits et les bons de livraison directement de MSD Tiergesundheit et Vetoquinol dans un seul colis a rapidement rencontré une forte demande : peu de temps après le lancement, le "cabinet de groupe vétérinaire Dres. Pflanzen" de Fellbach près de Stuttgart a passé la 1 000e commande combinée. Un succès pour le projet, qui rencontre un vif intérêt de la part des vétérinaires mais aussi de l'industrie. 

 

Un pack, de nombreux avantages

 

Le projet logistique, qui a débuté fin mai 2019, offre aux vétérinaires un certain nombre de valeurs ajoutées. Après avoir commandé les produits en même temps heiland.com Sur demande, les deux fabricants peuvent livrer les marchandises ensemble au cabinet vétérinaire respectif via le prestataire de services de logistique d'entrepôt Nextpharma Logistics GmbH. L'expédition combinée réduit le nombre d'interruptions dans la pratique quotidienne grâce à une diminution du nombre de colis acceptés et, en plus de la méthode de commande efficace sur heiland.com, entraîne un gain de temps supplémentaire. En phase pilote jusqu'à fin 2019, les vétérinaires ont commandé le  Les produits MSD et Vetoquinol n'ont pas de limite de franchise postale et ne paient donc aucun frais de port. Dans l'ensemble, les vétérinaires peuvent s'attendre à une réduction significative des coûts dans tous les domaines du traitement des commandes. 

 

"Nous pensons qu'il est très important que nous agissions également de manière plus respectueuse de l'environnement avec les commandes combinées et que nous réduisions les déchets d'emballage!", déclarent les Drs Mark et Stefanie Plant de Fellbach. De plus, le nombre de trajets de livraison est également réduit, ce qui signifie que le nouveau projet contribue également à la durabilité de l'expédition de colis. 

 

La phase pilote du projet se déroulera jusqu'à fin 2019, au cours de laquelle toutes les personnes impliquées seront particulièrement ravies de recevoir des commentaires sur le nouveau service : à logistik@heiland.com ou au 040-40 119 221.
 

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À propos de heiland.com

heiland.com est la plateforme vétérinaire basée à Hambourg fondée en novembre 2016. Le portail révolutionne la pratique quotidienne et permet aux vétérinaires de gérer leur cabinet plus efficacement et plus facilement. Sur la plateforme, plus de 50 000 produits vétérinaires peuvent être achetés directement auprès du fabricant en quelques minutes et en quelques clics. Les analyses de commandes aident les utilisateurs à profiter de manière optimale des remises graduées des entreprises. Les produits sélectionnés peuvent également être souscrits. De plus, les vétérinaires peuvent recommander le service de rappel gratuit de heiland.com à leurs propriétaires d'animaux. Avec l'aide de la fonction e-mail, ils sont régulièrement rappelés de la prise de médicaments définie. Avec l'aide du service, les vétérinaires ont la possibilité d'augmenter les bénéfices de leur pratique et en même temps d'intensifier leur contact avec la clientèle. De cette façon, les vétérinaires et leurs équipes sont soulagés par la simplification et l'accélération des processus de pratique et bénéficient d'importantes économies de temps, d'efforts et d'une rentabilité accrue. heiland.com coopère avec la BfT (Association fédérale pour la santé animale e.V.) depuis mi-2017 et compte déjà plus de 3 500 utilisateurs de plateforme.