Les vétérinaires peuvent désormais économiser beaucoup de temps et d'efforts lors de l'approvisionnement de leur cabinet : la nouvelle plate-forme Internet gratuite heiland.com leur donne la possibilité d'organiser des livraisons en quelques minutes d'un clic de souris à partir d'environ 50 000 produits des principaux fournisseurs et de commandez-les auprès des fabricants allemands concernés pour passer commande.

 

Auparavant, les articles nécessaires devaient être trouvés, triés par fournisseur et commandés par téléphone ou fax - un travail difficile qui pouvait rarement être réalisé en moins d'une demi-heure. En simplifiant et en accélérant le processus, les vétérinaires et le personnel du cabinet sont considérablement soulagés. De plus, les commandes via heiland.com vont directement au fabricant, qui offre généralement un avantage de prix significatif.

 

Le blâme pour tout est Emma, le chien de famille de trois ans de la maison Heiland. Dans l'attente d'un contrôle de routine, Jaan et Claas Heiland ont assisté involontairement aux efforts que doivent déployer les vétérinaires pour se procurer des consommables, des médicaments ou de la nourriture, jusqu'à la persévérance exaspérée dans les files d'attente téléphoniques. Et c'est ainsi qu'est née l'idée de heiland.com !

 

Une particularité du site heiland.com est que les remises négociées par le cabinet sont automatiquement prises en compte par les fournisseurs en fonction du nombre de clients respectifs. De plus, le site Web indique à chaque étape si le montant minimum de commande pour la livraison gratuite a déjà été atteint auprès du fabricant respectif. Les articles nécessaires régulièrement ne doivent pas être recherchés à chaque fois dans la gamme - les dernières commandes sont résumées sur la page d'accueil et peuvent être réorganisées d'un simple clic de souris.

 

heiland.com a rencontré un vif intérêt auprès des cabinets et des fabricants dès sa création. L'utilisation est entièrement gratuite pour les vétérinaires – heiland.com est financé par des commissions de courtage pour les fabricants. Les fournisseurs accueillent favorablement les commandes sous forme électronique, car la numérisation signifie que les commandes peuvent être traitées de manière beaucoup plus précise et rapide. Des appels téléphoniques du genre « Non, cette fois cent pièces… Combien ça coûte ? ... Oh, ils n'offrent pas ça du tout... Est-ce que c'est suffisant pour la livraison gratuite ?» appartiennent enfin au passé.

 

M. Jörg Hannemann, directeur général de Virbac Tierarzneimittel GmbH, est enthousiaste : "Nous saluons les avantages que heiland.com offre aux cabinets vétérinaires et aux fabricants."

 

Pour le vétérinaire Dr. médical vétérinaire Hellwig de Berlin considère le gain de temps comme le plus grand avantage : « heiland.com est vraiment facile à utiliser. Cela me fait gagner beaucoup de temps, ce dont mes patients bénéficient désormais.

 

heiland.com est une plateforme exclusivement réservée aux vétérinaires et à leurs cabinets. Pour cette raison, les informations sont vérifiées à chaque enregistrement de client afin d'éviter toute utilisation abusive par des personnes non autorisées. L'expédition et la facturation sont traitées par le fournisseur respectif comme d'habitude.